Das Empfehlungsmarketing o Empfehlung Marketing ist eine Disziplin des Online-Marketings. In dieser Marketingdynamik wird "Mundpropaganda" bewusst von einem Unternehmen produziert. Im Gegensatz zu Mundpropaganda-Marketing wird der virale Werbeeffekt des Empfehlungsmarketings durch die Vorteile unterstützt, die Multiplikatoren wie Influencer durch die Verteilung eines Angebots erhalten.
Hintergrund und Entwicklung
Die gemeinsamen Komponenten des Online-Marketings sind SEO und SEA. Während es bei ersteren darum geht, den Inhalt optimal zu nutzen, damit er besser in den SERPs positioniert ist, zielt die SEA auf Conversions ab oder führt durch bezahlte kommerzielle Werbung. Empfehlungsmarketing wird auch als "dritter Akquisitionskanal" bezeichnet.[1], da es beabsichtigt ist, mehr Kunden zu erreichen und mehr Conversions oder Leads bereitzustellen. Gleichzeitig zeichnet es sich dadurch aus, dass sich potenzielle Käufer mit der Marke oder dem Produkt identifizieren und eine positive Resonanz erhalten. Laut der Word of Mouth Marketing Association finden in den USA täglich mehr als 2,4 Milliarden Conversions mit einer Marke statt.[2] In diesem Zusammenhang, Weitere Marketingmaßnahmen sind erforderlich, um das Engagement der Benutzer zu erhöhen. Aufgrund der Tatsache, dass Kunden eher bereit sind, etwas online zu kaufen, wenn ihre Freunde das Produkt, die Marke oder die Dienstleistung empfohlen haben[3]Empfehlungsmarketing ist ein wichtiges Instrument sowohl für das Branding als auch für Conversions.
Empfehlungsmarketing wurde speziell in den USA eingerichtet und erweitert. Viele Startups haben ihre Kundenbasis innerhalb kürzester Zeit durch Empfehlungsmarketing erheblich erweitert.
Wie funktioniert es
Eine Empfehlungsmarketingkampagne basiert normalerweise auf fünf verschiedenen Komponenten:
- Analyse potenzieller Kunden.
- Auswahl der "Belohnung" für die Empfehlung.
- Entwicklung von Bild- und Textmaterial.
- Auswahl von Online-Medien und Social-Media-Plattformen.
- Überwachung von Kampagnen.
Social Media spielt eine wichtige Rolle im Empfehlungsmarketing, da das Teilen von Inhalten den viralen Effekt solcher Kampagnen erzeugt. In Kombination mit einem attraktiven Belohnungsmodell können die Werbeeffekte noch einmal verstärkt werden. Ein Beispiel für eine erfolgreiche Empfehlungsmarketingkampagne ist der Online-Speicherdienst Dropbox, der in kürzester Zeit zu einem Unternehmen mit mehreren Millionen Dollar wurde.[4]
Anwendungsbereiche
Empfehlungsmarketing nicht auf eine bestimmte Art oder Größe des Unternehmens beschränkt. Da diese Maßnahmen mit relativ geringem Aufwand durchgeführt werden können, stellen Budgetgrenzen kein großes Hindernis dar.
Empfehlungsmarketing für Dienstleistungsunternehmen oder neue Unternehmen, die noch nicht bekannt sind und bisher nur einige Meinungen von Kunden im Internet haben. In extremen Fällen könnte Empfehlungsmarketing auch als Notfallmaßnahme entwickelt werden, um negative Öffentlichkeitsarbeit in einem Unternehmen oder einer Marke zu vermeiden.
Zielgruppen
Empfehlungsmarketing richtet sich nicht an eine bestimmte Zielgruppe. Die einzige Voraussetzung für Online-Marketing-Maßnahmen ist, dass die Zielgruppe das Internet nutzt. Die Wahl der Medien ist frei und vielfältig. Wie bei jeder Aktion ist es wie bei jeder Aktion wichtig, dass die Werbetreibenden klar sind Welche Art von Menschen möchten Sie mit der Marke ansprechen?, die Produkte oder Dienstleistungen, die sie teilen werden. Personen können speziell zum Ausführen der Empfehlungsmarketingkampagne verwendet werden.
Empfehlungsmarketing findet jedoch in der Regel im Bereich der sozialen Medien statt. Erfolgreiche Kampagnen werden beispielsweise über Facebook-Kanäle, Computerprogramme oder Blogs gestartet. In diesem Zusammenhang sind auch die sogenannten "Influencer" wichtig. Es sind Menschen, die viele Anhänger in sozialen Netzwerken haben oder in einem bestimmten Bereich berühmt sind. Sie können verwendet werden, um Empfehlungskampagnen zu starten. Influencer werden jedoch häufig dafür kritisiert, dass sie ihre Beiträge nicht als kommerzielle Werbung kennzeichnen, obwohl ihre "Empfehlung" auf YouTube oder anderen Kanälen tatsächlich kommerzielle Werbung ist. weil sie etwas dafür bekommen.
Vorteile für das Online-Marketing
Empfehlungsmarketing ist ein Instrument der Werbebranche, mit dem viele verschiedene Effekte gleichzeitig erzielt werden können. Die Verbreitung von Angeboten durch Empfehlungen erhöht die Möglichkeit für Neukunden, auf Conversions umzusteigen. Mit zunehmenden Empfehlungen steigt auch der Vertrauensfaktor eines Unternehmens, einer Marke oder eines Produkts. Gleichzeitig kann Empfehlungsmarketing auch mehr Verkehr verursachen. Dies hat wiederum zur Folge, dass Google und andere Suchmaschinen über mehr Daten verfügen, um die Website zu untersuchen. Gleichzeitig liefern Empfehlungsmarketingkampagnen viele soziale Signale für ein Webportal, das sich auf soziale Medien konzentriert.
Web-Links
