Hoy pretendemos hablarte de uno de los problemas m谩s frecuentes para los usuarios de Instagram, nos referimos a los errores que surgen en torno a la creaci贸n, edici贸n y borrado de comentarios.
Hemos recibido muchas preguntas asociadas con este tema, muchos followers del blog nos aseguraron que ten铆an problemas con los comentarios en tu perfil de Instagram tanto al crearlos como para eliminarlos o modificarlos.
Hace unas semanas hablamos de la relevancia de los comentarios al momento de administrar tu cuenta y c贸mo pueden ayudarte a mantener activo tu perfil. Es por ello que pensamos que es esencial investigar un poco sobre este tema y tratar de explicar todas las dudas sobre los comentarios en Instagram.
驴Por qu茅 no puedo borrar comentarios en Instagram?
Como ya sabes, Instagram te posibilita borrar cualquier comentario que se haga sobre una de tus publicaciones, al mismo tiempo de tus comentarios sobre tus propias publicaciones o las de otros usuarios. No obstante, es muy com煤n hallar un mensaje de error que nos diga que este comentario no se puede borrar.
Lo m谩s probable es que cuando Instagram te muestre este mensaje, el comentario ya se haya eliminado del sistema y solo est茅 visible en tu aplicaci贸n.
La explicaci贸n de este problema es que parece que los datos en cach茅 de la aplicaci贸n no se actualizan de forma autom谩tica, por lo que, a煤n cuando el mensaje ya no existe en el sistema, su aplicaci贸n contin煤a mostr谩ndolo.
Desde la web oficial de Instagram prometen estar al tanto del problema y hoy en d铆a est谩n trabajando para solucionarlo. Hasta entonces, lo 煤nico que puedes hacer es eliminar la cach茅 de la aplicaci贸n para que se actualice este comentario.
Otros problemas habituales en los comentarios de Instagram
Al mismo tiempo de este problema al momento de borrar comentarios, existen otros al momento de publicarlos y visualizarlos.
Problemas para agregar un comentario
Algunos usuarios afirman tener problemas al intentar agregar un comentario a una publicaci贸n, a continuaci贸n explicamos cu谩les pueden ser los motivos de estos problemas.
- Uno de los problemas m谩s comunes se debe al uso de una versi贸n desactualizada de la aplicaci贸n. Recuerda que para poder publicar comentarios en tu versi贸n de Instagram tienes que tener instalada la versi贸n 2.4 o superior en los dispositivos Apple, o la 1.0.5 o superior en los dispositivos Android. Si este es tu caso, lo 煤nico que debes de hacer es actualizar tu aplicaci贸n para comenzar a comentar.
- Otro problema com煤n tiene que ver con las menciones en Instagram. La aplicaci贸n solo posibilita hasta 5 menciones en un mismo comentario, por lo que si intentas mencionar a m谩s de 5 usuarios, el mensaje puede fallar. El motivo por la que Instagram posibilita solo 5 menciones es para evitar el spam de comentarios.
- Otro dato a tener en cuenta es que el n煤mero m谩ximo de hashtags es 30. Si superas ese n煤mero, tu comentario puede fallar.
- Finalmente, tienes que tener cuidado de no publicar comentarios duplicados, puesto que Instagram puede tomarlo como spam y bloquear el comentario o inclusive tu cuenta.
Al mismo tiempo de estos datos a tener en cuenta, Instagram cuenta con una lista de frases y palabras consideradas spam, por lo que debes ser responsable cuando comentas cualquier publicaci贸n. En caso de que utilice alguna de esas palabras o frases, recibir谩 una advertencia del equipo.
Los emoticonos no aparecen en mi comentario.
Este problema es muy com煤n y se debe principalmente a la versi贸n del sistema operativo del dispositivo con el que usas Instagram.
Si desea ver los comentarios con emoticonos, debe asegurarse de que su dispositivo con sistema Android o iOS est茅 actualizado a la 煤ltima versi贸n disponible, puesto que solo las 煤ltimas versiones posibilitan esta visualizaci贸n.
A煤n cuando estos son los problemas m谩s habituales, existen otros, como el problema de visualizaci贸n de comentarios en japon茅s, en el que solo podemos ver la primera l铆nea. Pero en tu caso deducimos que este problema no te afectar谩 馃槈
Esperamos que en la siguiente actualizaci贸n se solucionen todos estos problemas con los comentarios en Instagram, puesto que como hemos hablado en otras ocasiones, son una herramienta fundamental para el crecimiento de esta comunidad.
