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Viele Windows 10-Benutzer berichten, dass sie bestimmte Spiele oder Apps nicht aus dem Microsoft Store herunterladen können. Der angezeigte Fehlercode ist 0x87E10BD0. In den meisten Fällen ist dem Fehlercode die Fehlermeldung „Etwas ist passiert und der Kauf kann nicht abgeschlossen werden. In den meisten Fällen erscheint die Fehlermeldung einige Sekunden nach dem Herunterladen eines Spiels oder einer App. Ich weiß, dass das Problem nur auf Windows 10 beschränkt zu sein scheint.
Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück.
Gehen Sie dazu wie folgt vor.
a. Drücken Sie auf dem Desktop Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
B. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Fehlerbehebung im Windows Store
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie WSReset.exe ein und klicken Sie dann auf OK.
- Der Store wird geöffnet und die folgende Meldung wird angezeigt: Der Store-Cache wurde gelöscht. Sie können jetzt im Store nach Apps suchen.
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
Wenn beim Herunterladen einer App ein Problem auftritt, wird der Fehler möglicherweise dadurch ausgelöst, dass Sie nicht mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind. Mehrere betroffene Benutzer berichteten, dass sie das Problem erfolgreich gelöst hatten, indem sie zur Registerkarte „Konten“ gingen und sich mit ihrem Microsoft-Konto anmeldeten.
Diese Lösung ist nicht naheliegend, da Microsoft bei der Identifizierung des Täters keine gute Arbeit leistet. Unabhängig davon, wenn das Problem mit Apps oder anderen Spielen beim Herunterladen aus dem Microsoft Store auftritt, führen Sie diese Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind.
Erstellen Sie AUInstallAgent neu
Es stellt sich heraus, dass dieses spezielle Problem auch aufgrund eines beschädigten AUInstallAgent-Ordners auftreten kann. Mehrere betroffene Benutzer berichteten, dass sie das Problem beheben konnten, nachdem sie den AUInstallAgent-Ordner wiederhergestellt hatten, wodurch Windows im Wesentlichen gezwungen wurde, einen neuen fehlerfreien Ordner von Grund auf neu zu erstellen.
Die meisten Probleme mit dem Microsoft Store werden tatsächlich durch einen beschädigten AuInstallAgent verursacht.
Führen Sie eine Netzwerkfehlerbehebung durch
Windows 10 bietet einen integrierten Dienst zur Fehlerbehebung im Netzwerk. Sie können Adapter zurücksetzen, Cache-Einstellungen löschen usw. Stellen Sie sicher, dass Sie es ausführen, und versuchen Sie dann erneut, die Setup-Datei herunterzuladen.
https://www.reddit.com/r/Seaofthieves/comments/83fm7i/microsoft_error_code_0x87e10bd0/
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