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El error 0x80240061 ocurre cuando los usuarios de Windows 10 intentan actualizar el controlador de la interfaz del motor de administración Intel a través del componente de actualización de Windows. Si esta actualización falla, Windows regresará a intentar el procedimiento más tarde, muchas veces con los mismos resultados finales.
La interfaz Intel Management Engine, comúnmente conocida como IMEI, es un controlador integrado que posibilita la comunicación entre el IME firmware y el sistema operativo del dispositivo. La conductores habilitar ciertas funciones de la placa base y permitir que el hardware funcione correctamente. A pesar de todo, a veces los controladores no pueden hacer su trabajo, lo que hace que la computadora sea casi inutilizable.
Para realizar la respuesta de problemas de Windows Update
Antes de probar otras estrategias de reparación, debe verificar si su versión de Windows no puede solucionar el problema de forma automática. Varios usuarios preocupados que además tuvieron dificultades para corregir el error 0x80240061 confirmaron que el problema había desaparecido posteriormente de la ejecución de la respuesta de problemas de Windows Update.
Resulta que este parche es eficaz en situaciones en las que los componentes de WU intentan constantemente instalar un controlador que de hecho es incompatible (motivo por el cual falla la instalación). Si se aplica este escenario, debería poder solucionar el problema ejecutando Solución de problemas de Windows Update, que elimina la cola de espera para que la utilidad no muestre el mismo error en el futuro.
Actualización de controladores
Los controladores para la interfaz del motor de administración de Intel podrían ser el motivo por la que se está construyendo el software. Es viable que los controladores estén obsoletos o que los controladores actualizados recientemente ya no funcionen.
Paso 1: Escriba Administrador de dispositivos en el ícono de búsqueda en su barra de tareas y haga clic en él.
Paso 2: expanda la opción Dispositivos del sistema.
Paso 3: Busque y haga clic en la opción Interfaz del motor de administración Intel y aparecerá una ventana emergente.
Paso 4: En la pestaña Controlador, haga clic en Actualizar controlador y tenga paciencia cuando se actualice. Posteriormente cierre la ventana y reinicie su computadora.
Eliminación y reinstalación manual de controladores
Si actualizar los controladores no es la respuesta adecuada para usted, es mejor borrar estos controladores de su ordenador y reinstalarlos manualmente. Esto debería solucionar problemas de incompatibilidad, así como otros problemas similares, como archivos internos corruptos. Esto es lo que debe prestar atención:
- Acceda al Administrador de dispositivos como de costumbre.
- Expanda Dispositivos del sistema y haga clic con el botón derecho en la interfaz de Intel Management Engine.
- Seleccione ‘Desinstalar’ y espere hasta que se complete la eliminación. Además puede entrar al Panel de control para desinstalar cualquier otro programa o archivo asociado.
- Cuando haya finalizado, visite el portal web oficial de su fabricante y descargue los controladores de la interfaz Intel Management Engine.
- Ejecute el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores.
- Eso debería ser todo.
Actualiza la BIOS
Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven los problemas con el controlador de interfaz del motor de administración Intel, debe intentar actualizar el BIOS. Dependiendo de su fabricante y placa base, ahora puede realizar el procedimiento de actualización de forma automática a través de la interfaz BIOS.
Caso contrario, deberá descargar los parches de actualización del BIOS desde el portal web oficial de su fabricante. Esperemos que esta última solución sea además el método que corrige los errores de IMEI.
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