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Viele Leute nutzen jetzt HBO GO, um ihre Filme kostenlos zu streamen. Sie können HBO Go nur verwenden, wenn HBO über einen teilnehmenden Fernsehanbieter Teil Ihres Kabelpakets ist. Dies ist ein kostenloser Streaming-Dienst, der auf einer Reihe von Geräten für Personen verfügbar ist, die HBO abonnieren. Bietet On-Demand-Zugriff auf die meisten Ressourcen in der HBO-Bibliothek, einschließlich beliebter Serien, Filme, Specials und Originalinhalte. Es gibt kein Live-TV, aber neue Inhalte sind in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Live-Übertragung verfügbar.

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HBO Go-Probleme sind sehr häufig und treten normalerweise zum ungünstigsten Zeitpunkt auf. Die Fehlerbehebung bei HBO Go kann komplexer sein als die Fehlerbehebung bei HBO Now, da das Problem bei HBO Go, Ihrem Kabel- oder Satellitenunternehmen oder Ihrer Internetverbindung auftreten kann.

Manchmal sind die Server von HBO überlastet und der Videostream stürzt ab, und manchmal verursachen sie im Grunde genommen Probleme. Es können Fehlermeldungen erscheinen, der Dienst kann vollständig leer bleiben, Sie sehen möglicherweise nur einen schwarzen Bildschirm oder der Bildschirm geht in den Ruhezustand, wenn nichts passiert und kein Fortschritt erzielt wird.

Wenn Sie ein Problem mit HBO Go haben, finden Sie hier einige Methoden, die Sie verwenden können, um es zu lösen, wenn HBO GO das Video nicht abspielen kann:

Flash aktivieren

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  • Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Chrome-Browsers Mehr (erscheint als 3 Punkte) und dann Einstellungen.
  • Geben Sie im Eingabefeld Sucheinstellungen Flash ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Klicken Sie auf Inhaltseinstellungen.
  • Klicken Sie auf Flash.
  • Wählen Sie die Option Websites erlauben, Flash auszuführen.
  • Öffnen Sie HBOGO.com in einem neuen Browserfenster und versuchen Sie, ein Video abzuspielen.

Starten Sie HBO GO neu

  1. Starten Sie die HBO GO-App neu.
  2. Starten Sie Ihren Smart-TV neu.
  3. Aktualisieren Sie Ihre Smart-TV-Software.
  4. Löschen Sie die HBO GO-App.
  5. Installieren Sie die HBO GO-App neu.

Überprüfen Sie Ihre Geräte

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  • Wenn Sie zu Hause Schwierigkeiten beim Streamen haben, sollten Sie Ihren Fernseher, Ihre Set-Top-Box, Ihre Spielkonsole oder Ihr Telefon neu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Schalten Sie Ihren Heimrouter für etwa 60 Sekunden aus und starten Sie ihn dann neu, um zu sehen, ob er den Download-Stream repariert.
  • Sie können Ihr Modem für 30 Sekunden ausschalten und dann neu starten.

Löschen Sie Ihren Cache / Cookies

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  1. Klicken Sie oben rechts im Browser auf die Schaltfläche „Menü“.
  2. Wählen Sie „Einstellungen“ aus der Dropdown-Liste.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweitert.
  4. Klicken Sie unten im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ auf die Option „Browserdaten löschen“.
  5. Wählen Sie im Zeitbereich „Alle Stunden“ aus.
  6. Stellen Sie sicher, dass die Alternativen „Cookies und andere Seitendaten“ und „Bilder und Dateien im Cache“ aktiviert sind.
  7. Klicken Sie nun auf die Option „Daten löschen“.
  8. Dadurch werden alle Cookies entfernt und zwischengespeichert, die Seite geöffnet und überprüft, ob das Problem weiterhin besteht.

Prüfe deine Internetverbindung

Solange Sie mit HBO GO-Streaming Probleme haben, ist der erste Faktor wahrscheinlich eine schlechte oder keine Internetverbindung. Dieser Dienst erfordert eine angemessene Bandbreite.

Die empfohlene Download-Geschwindigkeit für HBO Go beträgt 3 Mbit/s. Testen Sie unbedingt Ihre Internetgeschwindigkeit, um sicherzustellen, dass sie den empfohlenen Standards entspricht.

https://github.com/igrigorik/videospeed/issues/199

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